Conozca los hechos antes de contratar un Diseñador de Páginas Web

√ Las páginas web hacen mucho más que sólo vender productos o servicios.

√ Un sitio web es mucho más que un folleto en línea. Es un encuentro virtual con su negocio 24 / 7, y una oportunidad para aprender más acerca de sus clientes.

√ Si un cliente potencial puede encontrar su producto o servicio en línea antes de visitar su tienda, es mejor que tenga su propio sitio web.

√ Es el contenido, no el diseño, lo que hace exitoso a su sitio web. Asegúrese de ofrecer lo que su mercado objetivo está buscando.

√ En la web, usted puede parecer tan grande y poderoso como las grandes corporaciones.

El Brillo del Exito en Internet

Si el internet es un firmamento y cada estrella un “website”, la inmensa mayoría no logra tener la magnitud suficiente para ser visible. Para evitar que su espacio de internet no se pierda en el espacio cibernético, es necesario romper las percepciones erróneas que forman barreras al éxito.

Más allá de un folleto electrónico
Muchos servicios de diseño de páginas de internet solicitan a sus clientes que les provean el contenido o textos finales para así acelerar la construcción y lanzamiento de un “website”. Los clientes caen en esta carnada porque perciben que no necesitan pagar por los servicios de un redactor. Además, pronto verán su página en el internet. Lamentablemente, serán ellos los únicos en visitar su sitio.

La redacción para internet es un campo especializado que requiere la comunicación a dos grupos principales – los usuarios y los motores de búsqueda (search engines).

Los motores de búsqueda son pequeños “robots” o arañas cibernéticas encargadas de rastrear el contenido y catalogarlo en sus índices. Es función principal de un redactor competente el descubrir y utilizar aquellas frases que mejor se ajustan al tópico central de una página web para lograr una colocación (indexing) rápida y ventajosa en los buscadores. Esta especialización se conoce como “Optimización de Motores de Búsqueda” (Search Engine Optimization o SEO).

El 80% del tráfico en internet se obtiene a través de los buscadores. Cada vez más, la gente usa el internet para encontrar productos y servicios, aún en el vecindario. Para algunos, es un método más rápido y eficiente que las mismas páginas amarillas. Piense, si alguien cercano usa un motor de búsqueda y escribe “su producto / servicio + su ciudad” - ¿no le agradaría que su negocio brillara entre los primeros resultados? Definitivamente, si un cliente potencial puede encontrar su producto o servicio en internet antes de visitar su empresa, usted necesita un espacio de internet de primera magnitud.

El empresario que contrata servicios de redacción para internet verá pronto su inversión más que compensada por las economías en gastos de publicidad que de otra manera tendría que incurrir para dar su sitio web a conocer. Por otro lado, un espacio de internet tipo “folleto en línea” no toma en cuenta las ventajas que ofrece la tecnología para reinventarse y desarrollar recursos interactivos en tiempo real que le permiten al empresario mantenerse al día de las expectativas de su público objetivo. Dicho de una manera sencilla, un espacio de internet “con todos los hierros” es una herramienta de investigación para entender qué es exactamente lo que los clientes actuales y potenciales quieren. Usted puede preparar cuestionarios, realizar sondeos, muestreos de productos o servicios y enfocar su mensaje a mercados específicos, todo esto en un ambiente controlado y de poca inversión. A su vez, el consumidor tiene la oportunidad de relacionarse con su organización de una manera muchísimo más efectiva que mediante un folleto impreso.

Si el paradigma de “localización, localización, localización” es cierto para el mundo real, entonces “contenido, contenido, contenido” lo es para el mundo virtual.

Facebook o mi propio sitio web?

Imagínese que en medio de una reunión social, usted irrumpe a hablar de su negocio y, peor aun, trata de vender sus productos o servicios.

Pues eso es exactamente lo que ocurre con aquellos que, en aras de economizarse unos cuantos dólares, recurren a crear una página en la red social Facebook o en cualquiera de las otras páginas sociales, creyéndose por eso que ya tienen un público cautivo para los intereses de su negocio.

La plataforma propia (sitio web) es definitivamente superior e insustituible si de crear una presencia de marca en internet se trata. Los sitios web con dominio propio nos permiten un control absoluto del diseño y del contenido, a la vez que organizamos la información según nuestras prioridades.

Más importante, un sitio web propio proporciona los recursos necesarios para evolucionar a nuestro propio paso e incrementar los ingresos mediante publicidad. Las firmas que ofrecen programas de afiliaciones, pagando comisión por acciones particulares de los usuarios, buscan espacios de internet idóneos a sus líneas de productos.

Los sitios web con dominio propio tienen acceso a informes de tráfico, crucial para el desarrollo de estrategias de mercadeo en línea.

Facebook no ofrece ninguno de estos beneficios. Su página de Facebook carece de identidad visual única. Con todo su vertiginoso crecimiento, Facebook seguirá siendo un mercado cerrado a una membresía. Peor aún, Facebook da a entender en sus términos y condiciones que cualquier contenido visual o escrito, es de su propiedad, por lo que puede ser utilizado sin su autorización.

Hemos visto recientemente un incremento en la intervención de "hackers" diseminando viruses e impostores en esta red. Imagínese los problemas legales que estas acciones pueden generar en su negocio en línea.

Mark Zuckerberg, el fundador y principal oficial corporativo de Facebook, ha estado bajo fuego en estos días debido a las numerosas quejas y preocupaciones de los usuarios de Facebook sobre la privacidad.

Quiero dejar claro que tanto un sitio web con dominio propio como una página en la red social son beneficiosos para la presencia en internet, sólo que en maneras diferentes. Su sitio web es su tienda, su vitrina al universo de usuarios de internet, que bien puede ser una fuente de ingresos mediante la venta, alquiler o intercambio de productos y servicios, o bien como un medio publicitario.

Facebook es una red comunitaria para mantenerse en contacto con personas afines a sus intereses. Usado inteligentemente, este compartir es una fuente de información para mantenerse relevante e identificar tendencias para innovar.

El problema con la pregunta del encabezado es la implicación de "una o la otra", cuando lo cierto es que ambas opciones están perfectamente disponibles sin necesidad de escoger.

Para contacto: benmorales@onelinkpr.net